下载安装
九游官方官网入口客户端下载与安装页面，安卓、iOS、电脑端安装包版本与配置要求一处查看。
全部客户端
安卓安装包
iOS 版本
电脑端
更新包
历史版本
安装流程
四步完成客户端安装
从下载到进入游戏只需要四步，中途出现中断可从当前步骤重新开始。
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获取安装包
按设备类型选择对应安装包，确认版本号与体积后再开始下载，避免下载到不匹配的旧版本。
约 1 分钟2
允许安装权限
安卓设备需在系统安全设置中为浏览器开启安装权限；iOS 设备按提示完成描述文件信任。
约 1 分钟3
登录并下载资源
首次启动会拉取高清资源包，建议在无线网络环境下进行，进度可在客户端内随时查看。
视网络情况4
领取新手福利
完成角色创建后前往礼包福利频道领取新手礼包，并查看当天开服时间选择合适的区服。
新手必看
配置核对
安装前先核对设备配置
客户端对存储空间、系统版本和显卡驱动都有明确要求，提前核对可以减少安装失败和运行卡顿的情况。下表列出了各端的最低与推荐配置，低于最低配置时建议改用其他设备登录。
- ✓安卓安装前预留存储空间不低于 4 GB，安装过程中不要强制关闭安装程序。
- ✓iOS 设备需保持系统版本在 iOS 13.0 及以上，并留有足够电量完成资源下载。
- ✓电脑端建议使用独立显卡并更新驱动，运行目录避免放在系统盘根目录。
- ✓下载与更新阶段保持网络稳定，公共网络下可能触发下载速度限制。
运行条件
配置要求说明表
表格数据随版本更新同步调整，安装前请以本页最新内容为准。
| 核对项目 | 安卓端 | iOS 端 | 电脑端 |
|---|---|---|---|
| 系统版本 | Android 7.0 及以上 | iOS 13.0 及以上 | Windows 10 64 位及以上 |
| 剩余存储 | 建议 4 GB 以上 | 建议 5 GB 以上 | 建议 8 GB 以上 |
| 运行内存 | 3 GB 起，推荐 4 GB | 2 GB 起，推荐 3 GB | 8 GB 起，推荐 16 GB |
| 网络环境 | 无线网络下载资源更稳定 | 无线网络下载资源更稳定 | 建议使用有线网络 |
| 安装权限 | 需开启未知来源安装 | 需信任描述文件 | 需允许防火墙放行 |
| 安装方式 | 同渠道覆盖安装 | 同渠道覆盖安装 | 同目录覆盖安装 |
安装答疑
下载安装常见问题
安装过程中出现报错，先对照下面的处理顺序排查，多数问题可以在三步内解决。
安卓手机安装时提示“应用来源未知”怎么办？
进入手机的“安全与隐私”或“应用管理－特殊权限”，为正在使用的浏览器或文件管理器开启“允许安装未知应用”，返回安装包点击安装即可。安装完成后可以把该权限关闭，不会影响客户端正常运行。
安装包下载到一半中断，需要重新下载吗？
建议删除未完成的临时文件后重新获取，避免残包在安装校验阶段失败。如果多次中断，请切换到稳定的无线网络，并确认设备剩余存储空间大于安装包体积的两倍。
iOS 设备安装后无法打开如何处理？
先确认系统版本满足本页标注的要求，再到“设置－通用－VPN 与设备管理”中信任对应的描述文件。若仍然无法打开，可重启设备后重试；问题依旧时请提交在线咨询，并注明机型与系统版本号。
电脑端运行时提示配置不足怎么解决？
对照配置要求说明表检查内存、显卡驱动与磁盘空间，优先关闭后台占用较高的软件，并把渲染模式切换为兼容选项。若硬件低于最低配置，可以改用手机客户端登录同一账号继续游戏。
更新包需要卸载旧版本再安装吗？
同一渠道的版本可以直接覆盖安装，账号数据与本地设置会保留。跨渠道安装包建议先卸载旧版本，卸载前确认账号已绑定手机号或邮箱，避免登录信息丢失。
安装完成后领不到新手礼包是什么原因？
新手礼包通常在首次登录并完成角色创建后发放，礼包码有使用期限和区服范围限制。可以前往礼包福利频道核对当前可领取的批次，确认账号所在区服是否落在活动范围内。